정선군, 민원담당 공무원 대상 힐링 프로그램 운영

민원업무 스트레스 해소…역량 강화와 재충전의 시간

지난 22일부터 23일까지 진행하고 있는 정선군청 민원담당 공무원 대상 힐링 프로그램. (사진=정선군 제공) *재판매 및 DB 금지

[정선=뉴시스]홍춘봉 기자 = 강원 정선군(군수 최승준)은 행정의 최일선에서 군민과 직접 소통하는 민원담당 공무원 35명을 대상으로 22일부터 23일까지 2일간 삼척시 일원에서 힐링 프로그램을 운영한다고 밝혔다.

이번 프로그램은 민원업무로 인한 심리적 스트레스를 해소하고, 민원응대 역량을 높이기 위한 취지로 마련됐다.

전문 강사의 친절교육 및 악성민원 응대법 교육, 오피스 스트레칭 체험, 야외 힐링 활동(케이블카, 레일바이크) 등을 통해 민원 업무로 지친 몸과 마음을 치유하고, 긍정적 에너지를 회복하는 계기가 됐다.

특히 최승준 군수와의 간담회가 함께 진행돼 민원담당 공무원들이 현장에서 겪는 애로사항을 직접 전달하고 소통하는 뜻깊은 시간도 가졌다.

프로그램에 참여한 한 공무원은 “그동안 쌓인 스트레스를 해소하고 나 자신을 돌아볼 수 있는 소중한 시간이었다”며 만족감을 전했다.

이승환 민원과장은 “이번 프로그램이 민원업무로 지친 직원들에게 재충전의 기회가 되었기를 바란다”며 “앞으로도 민원응대 직원의 역량을 높이고, 군민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 힐링 프로그램을 지속 추진하겠다”고 말했다.


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